Vous avez acheté en détaxe en France, en Allemagne, en Autriche ou en Italie ? Avant de rentrer en Suisse, le bordereau doit être validé, ou le formulaire tamponné, par la douane de ce pays. Trouvez les bureaux à la frontière, leurs horaires pour les voyageurs, ceux qui sont ouverts maintenant et le bureau suisse en face.
- Gratuit, sans inscription
- Horaires des sites officiels des douanes des quatre pays
- Vérifié du 15 au 23 octobre 2026
66 bureaux sur quatre frontières. France : les 12 postes occupés. Allemagne : 30 bureaux des districts douaniers de Lörrach et de Singen. Autriche : les 7 guichets pour les voyageurs. Italie : les 17 postes qui donnent le visa numérique. Combien vous récupérez : le calculateur de détaxe.
Position des bureaux : © les contributeurs d’OpenStreetMap, ODbL. Carte : OpenFreeMap, OpenMapTiles.
Genève
- France
St-Julien/BardonnexPassage autoroutier au sud de Genève
Autoroute A 41, Saint-Julien-en-Genevois
Côté suisse : Bardonnex · déclarer avec QuickZoll
Horaires pour les voyageurs Tous les jours 24 heures sur 24 Borne PABLO : à l’aubette centrale du poste frontière.
Perly et les autres petits passages au sud de Genève ne figurent pas sur la liste douanière des postes compétents pour la détaxe : faites valider le bordereau ici, 24 heures sur 24.
Horaires : liste de l’OFDF des postes français occupés, vérifiée le 15 octobre 2026. Position : OpenStreetMap. PABLO : liste des bornes de la douane du 17 avril 2023.
- France
Ferney-Voltaire, aéroportAéroport de Genève, secteur français
Côté suisse : Aéroport de Genève · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Tous les jours de 6h00 à 23h00 Borne PABLO : au guichet détaxe de la douane, en zone française.
Seuls les passagers munis d’un billet d’avion valable le jour même, la veille ou le lendemain peuvent passer entre le secteur suisse et le secteur France. Par la route, le secteur France n’est accessible que depuis Ferney-Voltaire, et ni à pied ni à vélo. Sans billet, passez par le poste routier de Ferney-Voltaire.
Horaires : liste de l’OFDF des postes français occupés, vérifiée le 15 octobre 2026. Position : OpenStreetMap. PABLO : liste des bornes de la douane du 17 avril 2023. Accès : Genève Aéroport, vérifié le 23 octobre 2026.
- France
Ferney-Voltaire, routePassage routier vers Le Grand-Saconnex
D 1005, Ferney-Voltaire
Côté suisse : Le Grand-Saconnex · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Tous les jours de 6h00 à 20h00 Borne PABLO : à l’aubette du poste frontière.
Meyrin, Chavannes-de-Bogis et les autres petits passages entre le Pays de Gex et la Suisse ne figurent pas sur la liste douanière des postes compétents pour la détaxe : faites valider le bordereau ici.
Horaires : liste de l’OFDF des postes français occupés, vérifiée le 15 octobre 2026. Position : OpenStreetMap. PABLO : liste des bornes de la douane du 17 avril 2023.
- France
Vallard-ThônexPassage autoroutier à l’est de Genève
Autoroute Blanche, Vallard, près d’Annemasse
Côté suisse : Thônex · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Tous les jours de 6h00 à 20h00 Borne PABLO : à l’aubette centrale du poste frontière.
Moillesulaz, Anières et les autres petits passages à l’est de Genève ne figurent pas sur la liste douanière des postes compétents pour la détaxe : faites valider le bordereau ici.
Horaires : liste de l’OFDF des postes français occupés, vérifiée le 15 octobre 2026. Position : OpenStreetMap. PABLO : liste des bornes de la douane du 17 avril 2023.
Léman et Jura
- France
La CurePassage de La Cure, près des Rousses
Rue de la Frontière, Les Rousses
Côté suisse : La Cure · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au ven. de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h30 Sam. de 11h00 à 17h00 Dim. Fermé Borne PABLO : aucune n’est répertoriée ici, c’est donc l’agent qui valide le bordereau au guichet.
Horaires : liste de l’OFDF des postes français occupés, vérifiée le 15 octobre 2026. Position : OpenStreetMap. PABLO : liste des bornes de la douane du 17 avril 2023.
- France
La Ferrière-sous-JougnePassage vers Vallorbe
N 57 à la frontière, Jougne
Côté suisse : Vallorbe · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au ven. de 6h00 à 20h00 Sam. de 10h00 à 20h00 Dim. de 10h00 à 13h00 Borne PABLO : au poste frontière.
Le samedi, la liste de la douane française indique de 8h00 à 20h00 et celle de l’OFDF de 10h00 à 20h00 : les horaires ci-dessus retiennent l’ouverture la plus tardive.
Horaires : liste de l’OFDF des postes français occupés, vérifiée le 15 octobre 2026. Position : OpenStreetMap. PABLO : liste des bornes de la douane du 17 avril 2023.
- France
Col FranceCol-des-Roches, passage vers Le Locle
Le Col-France, Villers-le-Lac
Côté suisse : Col France (Le Locle) · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au ven. de 6h00 à 20h00 Sam. de 10h00 à 18h00 Dim. Fermé Borne PABLO : au point de passage.
Les douanes française et suisse partagent un bâtiment au Col-des-Roches. Les Verrières, plus au sud, n’a pas de poste français : le bordereau n’y est pas validé.
Horaires : liste de l’OFDF des postes français occupés, vérifiée le 15 octobre 2026. Position : OpenStreetMap. PABLO : article du Trois du 22 juillet 2024.
- France
St-GingolphPassage sur la rive sud du Léman
Rue Nationale, Saint-Gingolph
Côté suisse : St-Gingolph · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au ven. de 7h00 à 18h00 Sam., dim. Fermé Borne PABLO : aucune n’est répertoriée ici, c’est donc l’agent qui valide le bordereau au guichet.
Horaires : liste de l’OFDF des postes français occupés, vérifiée le 15 octobre 2026. Position : OpenStreetMap. PABLO : liste des bornes de la douane du 17 avril 2023.
- France
Delle-BoncourtPassage de Delle à Boncourt
Plateforme douanière sur l’A16, Boncourt
Côté suisse : Boncourt · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Tous les jours de 6h00 à 20h00 Borne PABLO : sur la plateforme douanière.
Horaires : liste de l’OFDF des postes français occupés, vérifiée le 15 octobre 2026. Position : OpenStreetMap. PABLO : article du Trois du 22 juillet 2024.
Bâle
- France
Bâle St-Louis autoroute, B10 et B8Autoroute, trafic touristique
Autoroute des Cigognes (A35), Saint-Louis
Côté suisse : Bâle · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au ven. de 5h00 à 22h00 Sam. de 5h00 à 20h00 Dim. Fermé Borne PABLO : dans le hall d’accueil.
Rendez-vous au site B10, le poste des voyageurs : du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00, le samedi de 12h00 à 20h00. En dehors de ces horaires, les aubettes commerciales du site B8 valident les bordereaux : du lundi au vendredi de 5h00 à 9h00 et de 20h00 à 22h00, le samedi de 5h00 à 13h00. Le cheminement entre les deux sites est balisé. Les passages dans la ville de Bâle (Burgfelderstrasse, Hegenheimerstrasse, Hüningerstrasse, Lysbüchel) et ceux d’Allschwil ne figurent pas sur la liste douanière des postes compétents pour la détaxe : faites valider le bordereau ici.
Horaires : liste de la douane française des postes compétents pour la détaxe (annexe 5), vérifiée le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap. PABLO : liste des bornes de la douane du 17 avril 2023.
- France
Saint-Louis Bâle gare, gare de Bâle CFFPour les trains de et vers la France
Partie française de la gare de Bâle CFF (aile SNCF, voies 30 à 35)
Côté suisse : Bâle CFF · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au ven. de 8h00 à 16h00 Sam., dim. Fermé Borne PABLO : aucune n’est répertoriée ici, c’est donc l’agent qui valide le bordereau au guichet.
Le poste de la douane française pour les trains de Mulhouse et de Strasbourg et pour le TGV Lyria. Passez-y avant de franchir la douane suisse vers la gare principale. Il est fermé le week-end.
Horaires : liste de la douane française des postes compétents pour la détaxe (annexe 5), vérifiée le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap. PABLO : liste des bornes de la douane du 17 avril 2023.
- Allemagne
Zollamt Weil am Rhein-FriedlingenPassage vers Bâle, Hiltalingerstrasse
Zollstrasse 2, 79576 Weil am Rhein
Côté suisse : Basel-Hiltalingerstrasse · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Heures d’ouverture Lun. au sam. de 7h30 à 23h00 Dim. Fermé Fermé : 1er novembre et 24, 25, 26 et 31 décembre 2026 ; 1er et 6 janvier, 26, 28 et 29 mars, 1er, 6, 16, 17 et 27 mai, 1er août et 3 octobre 2027.
Transports publics : Tram 8 (BVB) jusqu’à Weil am Rhein Grenze
La page indique ces horaires pour le bureau, sans horaires distincts pour les voyageurs.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt Weil am Rhein-AutobahnPassage autoroutier vers Bâle
Lustgartenstrasse 1, 79576 Weil am Rhein
Côté suisse : Basel/Weil Rhein-Autobahn · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Tous les jours 24 heures sur 24 Transports publics : S5 jusqu’à Weil am Rhein Hauptbahnhof/Bahnhof Zentrum, tram 8 jusqu’à Weil am Rhein Riedlist/Kessel ou Bahnhof/Zentrum
Ouvert aux voyageurs aussi les jours fériés. Certains jours fériés et les 24 et 31 décembre, la page indique des horaires réduits pour le dédouanement des marchandises : si vous avez besoin du tampon ces jours-là, appelez d’abord le bureau.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt Weil am Rhein-OtterbachPassage vers Bâle, Freiburgerstrasse
Basler Strasse 62, 79576 Weil am Rhein
Côté suisse : Basel-Freiburgerstrasse · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Heures d’ouverture Lun. au sam. de 9h00 à 21h00 Dim. Fermé Fermé : 1er novembre et 24, 25, 26 et 31 décembre 2026 ; 1er et 6 janvier, 26, 28 et 29 mars, 1er, 6, 16, 17 et 27 mai, 1er août et 3 octobre 2027.
Transports publics : Bus régional 55 jusqu’à Weil am Rhein Otterbach Zoll
La page indique ces horaires pour le bureau, sans horaires distincts pour les voyageurs.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Deutsches Zollamt BaselBadischer Bahnhof, pour les trains de et vers l’Allemagne
Schwarzwaldallee 200, 4058 Basel
Côté suisse : Basel Mitte UBF · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au ven. de 7h30 à 18h00 Sam. de 10h00 à 18h00 Dim. Fermé Fermé : 24, 25, 26 et 31 décembre 2026 ; 1er janvier, 26, 28 et 29 mars, 1er, 6, 16 et 17 mai et 3 octobre 2027.
Transports publics : S6, trains régionaux et grandes lignes, bus et trams jusqu’à Basel Badischer Bahnhof
Le bureau de la douane allemande se trouve dans la gare, sur sol suisse.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt StettenLörrach-Stetten, passage vers Riehen
Basler Strasse 2, 79540 Lörrach
Côté suisse : Riehen · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au sam. de 8h30 à 22h00 Dim. Fermé Fermé : 1er novembre et 24, 25, 26 et 31 décembre 2026 ; 1er et 6 janvier, 26, 28 et 29 mars, 1er, 6, 16, 17 et 27 mai, 1er août et 3 octobre 2027.
Transports publics : Bus urbain 6 jusqu’à Stetten Grenze, ou S-Bahn S6 jusqu’à Lörrach-Stetten
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
Le long du Rhin
- Allemagne
Zollamt GrenzacherhornGrenzach-Wyhlen, passage vers Bâle
Hörnle 72, 79639 Grenzach-Wyhlen
Côté suisse : Grenzacherstrasse · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au sam. de 8h30 à 20h30 Dim. Fermé Fermé : 1er novembre et 25 et 26 décembre 2026 ; 1er et 6 janvier, 26, 28 et 29 mars, 1er, 6, 16, 17 et 27 mai, 1er août et 3 octobre 2027.
Transports publics : Bus BVB 34 ou 38 jusqu’à Grenzacher Horn ou Riehen Hörnli Grenze
La page indique les 24 et 31 décembre 2026 comme fermés, mais donne aussi des horaires réduits pour les marchandises commerciales ces jours-là : appelez donc avant.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt Rheinfelden-AutobahnPassage autoroutier vers Rheinfelden AG
Warmbacher Strasse 90, 79618 Rheinfelden (Baden)
Côté suisse : Rheinfelden Autobahn · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Tous les jours de 7h00 à 23h00 Transports publics : Trains régionaux et grandes lignes et bus jusqu’à la gare de Rheinfelden (Baden), ou bus 84 jusqu’à Rheinfelden, Weiherfeld
Ouvert aussi les jours fériés. Certains jours fériés et les 24 et 31 décembre, la page indique des horaires réduits pour le dédouanement des marchandises : si vous avez besoin du tampon ces jours-là, appelez d’abord le bureau.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt RheinfeldenVieux pont du Rhin vers Rheinfelden AG
Rheinbrückstrasse 9, 79618 Rheinfelden (Baden)
Côté suisse : Rheinfelden AG · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Heures d’ouverture Lun. au sam. de 10h00 à 18h00 Dim. Fermé Fermé : 1er novembre et 24, 25, 26 et 31 décembre 2026 ; 1er et 6 janvier, 26, 28 et 29 mars, 1er, 6, 16, 17 et 27 mai, 1er août et 3 octobre 2027.
Transports publics : Bus 7312 jusqu’à Rheinfelden, Deutscher Zoll
C’est un bureau pour les voyageurs, et la page donne un seul horaire pour tout le bureau. Elle ne nomme pas de bureau suisse en face ; le pont mène à Rheinfelden AG.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt Bad SäckingenPassage vers Stein (Argovie)
Fricktalstrasse 2, 79713 Bad Säckingen
Côté suisse : Stein/Bad Säckingen · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au ven. de 5h00 à 22h00 Sam. de 6h00 à 22h00 Dim. de 10h00 à 18h00 Transports publics : Train (RB, IRE) jusqu’à la gare de Bad Säckingen ou bus jusqu’à la gare routière de Bad Säckingen, puis environ 1,5 km à pied
Ouvert aux voyageurs les jours fériés de 10h00 à 18h00. Pour les 24 et 31 décembre, la page demande aux voyageurs de contacter d’abord le bureau.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt LaufenburgPassage vers Laufenburg AG
Flösserstrasse 2, 79725 Laufenburg (Baden)
Côté suisse : Laufenburg · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au ven. de 7h30 à 22h00 Sam. de 8h30 à 22h00 Dim. Fermé Fermé : 1er novembre et 25 et 26 décembre 2026 ; 1er et 6 janvier, 26, 28 et 29 mars, 1er, 6, 16, 17 et 27 mai et 3 octobre 2027.
Transports publics : Train (RB, IRE) ou bus jusqu’à la gare de Laufenburg Ost, puis environ 1 km à pied
La page indique les 24 et 31 décembre 2026 comme fermés, mais donne aussi des horaires réduits pour les marchandises ces jours-là et demande aux voyageurs de contacter le bureau : appelez donc avant.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Abfertigungsstelle Waldshut-PersonenbahnhofGare de Waldshut
Eisenbahnstrasse 6, 79761 Waldshut-Tiengen
Côté suisse : Koblenz · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Heures d’ouverture Lun. au sam. de 10h00 à 19h00 Dim. Fermé Fermé : 1er novembre et 25 et 26 décembre 2026 ; 1er et 6 janvier, 26, 28 et 29 mars, 1er, 6, 16, 17 et 27 mai et 3 octobre 2027.
Transports publics : Trains DB et CFF jusqu’à la gare de Waldshut, ou bus jusqu’à la gare routière de Waldshut
La page indique ces horaires pour le bureau, sans horaires distincts pour les voyageurs. Elle indique les 24 et 31 décembre 2026 comme fermés, mais dit aussi que les voyageurs sont servis quand ces jours tombent en semaine : appelez donc avant.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt WaldshutPont du Rhin vers Koblenz AG
Rheinbrückenstrasse 12, 79761 Waldshut-Tiengen
Côté suisse : Koblenz · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Tous les jours 24 heures sur 24 Les formulaires d’exportation se font au point de service du Rheinbrückenstrasse 12, près du pont ; la carte montre ce point de service. Ouvert aux voyageurs 24 heures sur 24, aussi les jours fériés et les 24 et 31 décembre.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt RheinheimKüssaberg-Rheinheim, passage vers Zurzach
Zurzacher Strasse 1, 79790 Küssaberg
Côté suisse : Zurzach · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Heures d’ouverture Lun. au sam. de 8h30 à 21h00 Dim. Fermé Fermé : 1er novembre et 24, 25, 26 et 31 décembre 2026 ; 1er et 6 janvier, 26, 28 et 29 mars, 1er, 6, 16, 17 et 27 mai et 3 octobre 2027.
Transports publics : Bus 7340 jusqu’à Rheinheim Ortsmitte
Les formulaires d’exportation se font au point de service du Rathausring 9 (Bürgerzentrum), à côté du bureau ; la carte montre ce point de service. La page indique les 24 et 31 décembre 2026 comme fermés, mais dit aussi que les voyageurs sont servis quand ces jours tombent en semaine : appelez donc avant.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt RöttelnHohentengen-Rötteln, passage vers Kaiserstuhl
Schlossweg 4, 79801 Hohentengen am Hochrhein
Côté suisse : Kaiserstuhl · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Heures d’ouverture Lun. au sam. de 8h30 à 20h30 Dim. Fermé Fermé : 1er novembre et 25 et 26 décembre 2026 ; 1er et 6 janvier, 26, 28 et 29 mars, 1er, 6, 16, 17 et 27 mai et 3 octobre 2027.
Transports publics : Bus 7340.1 ou 7340.2 jusqu’à Hohentengen-Rötteln
La page indique ces horaires pour le bureau, sans horaires distincts pour les voyageurs. Elle indique les 24 et 31 décembre 2026 comme fermés, mais dit aussi que les voyageurs sont servis quand ces jours tombent en semaine : appelez donc avant.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt GünzgenHohentengen-Günzgen, passage vers Wasterkingen
Schaffhauser Strasse 39, 79801 Hohentengen am Hochrhein
Côté suisse : Wasterkingen · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Heures d’ouverture Lun. au sam. de 9h00 à 18h00 Dim. Fermé Fermé : 1er novembre et 25 et 26 décembre 2026 ; 1er et 6 janvier, 26, 28 et 29 mars, 1er, 6, 16, 17 et 27 mai et 3 octobre 2027.
Transports publics : Bus 7340.2 jusqu’à Günzgen
La page indique ces horaires pour le bureau, sans horaires distincts pour les voyageurs. Elle indique les 24 et 31 décembre 2026 comme fermés, mais dit aussi que les voyageurs sont servis quand ces jours tombent en semaine : appelez donc avant.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
Schaffhouse
- Allemagne
Zollamt ErzingenKlettgau-Erzingen, passage vers Trasadingen
Hauptstrasse 113, 79771 Klettgau
Côté suisse : Trasadingen · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au ven. de 7h00 à 20h30 Sam. de 8h30 à 20h30 Dim. Fermé Fermé : 1er novembre et 25 et 26 décembre 2026 ; 1er et 6 janvier, 26, 28 et 29 mars, 1er, 6, 16, 17 et 27 mai et 3 octobre 2027.
Transports publics : Train (RB, IRE) jusqu’à Erzingen (Baden), ou bus 7731 ou 7347.1 jusqu’à Erzingen/Bahnhof
La page indique les 24 et 31 décembre 2026 comme fermés, mais donne aussi des horaires réduits pour les marchandises ces jours-là et demande aux voyageurs de contacter le bureau : appelez donc avant.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt StühlingenPassage vers Schleitheim
Bundesstrasse 18, 79780 Stühlingen
Côté suisse : Schleitheim · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au ven. de 7h30 à 20h30 Sam. de 8h30 à 20h30 Dim. Fermé Fermé : 1er novembre et 25 et 26 décembre 2026 ; 1er et 6 janvier, 26, 28 et 29 mars, 1er, 6, 16, 17 et 27 mai et 3 octobre 2027.
Transports publics : Bus 7338 jusqu’à Stühlingen Bahnhof, puis environ 500 mètres à pied
La page indique les 24 et 31 décembre 2026 comme fermés, mais donne aussi des horaires réduits pour les marchandises ces jours-là et demande aux voyageurs de contacter le bureau : appelez donc avant.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt LottstettenPassage vers Rafz
Bundesstrasse, 79807 Lottstetten
Côté suisse : Rafz-Solgen · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au sam. de 6h00 à 22h00 Dim. de 10h00 à 18h00 Ouvert aux voyageurs les jours fériés de 10h00 à 18h00. Pour les 24 et 31 décembre, la page demande aux voyageurs de contacter d’abord le bureau.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt NeuhausBlumberg-Neuhaus, passage vers Bargen
Zollstrasse 2, 78176 Blumberg
Côté suisse : Bargen · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au ven. de 5h00 à 20h00 Sam., dim. de 8h00 à 20h00 Transports publics : Bus 7278 jusqu’à Neuhaus am Randen
Ouvert aux voyageurs les jours fériés de 8h00 à 20h00. Les 24 et 31 décembre, les horaires normaux du jour de la semaine s’appliquent pour les voyageurs.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt JestettenPassage vers Neuhausen am Rheinfall
Schaffhauser Strasse 164, 79798 Jestetten
Côté suisse : Neuhausen · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au ven. de 7h00 à 20h30 Sam. de 8h30 à 20h30 Dim. Fermé Fermé : 1er novembre et 24, 25, 26 et 31 décembre 2026 ; 1er et 6 janvier, 26, 28 et 29 mars, 1er, 6, 16, 17 et 27 mai et 3 octobre 2027.
Le bureau allemand se trouve au passage, sur sol suisse. La page indique les 24 et 31 décembre 2026 comme fermés, mais donne aussi des horaires réduits pour les marchandises ces jours-là et demande aux voyageurs de contacter le bureau : appelez donc avant.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt BietingenGottmadingen-Bietingen, passage vers Thayngen
Zollstrasse 35, 78244 Gottmadingen
Côté suisse : Thayngen · déclarer avec QuickZoll
Horaires pour les voyageurs Tous les jours 24 heures sur 24 Ouvert aux voyageurs aussi les jours fériés, y compris les 24 et 31 décembre.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Abfertigungsstelle Gailingen-WestGailingen, passage vers Dörflingen
Büsinger Strasse 17, 78262 Gailingen am Hochrhein
Côté suisse : Dörflingen-Laag · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Heures d’ouverture Lun. au sam. de 8h30 à 20h00 Dim. Fermé Transports publics : Bus 7351 jusqu’à Gailingen Altersheim, puis environ 5 minutes à pied
La page indique ces horaires pour le bureau, sans horaires distincts pour les voyageurs. Ouvert les jours fériés.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt RielasingenPassage vers Ramsen
Ramsener Strasse 67, 78239 Rielasingen-Worblingen
Côté suisse : Ramsen · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Tous les jours de 6h00 à 22h00 Transports publics : Bus 7349 jusqu’à Rielasingen Zoll
Ouvert aux voyageurs aussi les jours fériés. Pour les 24 et 31 décembre, la page demande aux voyageurs de contacter d’abord le bureau.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Abfertigungsstelle Singen PersonenbahnhofGare de Singen, voie 4
Bahnhofstrasse, Gleis 4, 78224 Singen (Hohentwiel)
Côté suisse : Schaffhouse · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Heures d’ouverture Lun. au sam. de 12h00 à 18h00 Dim. Fermé Fermé : 1er novembre et 25 et 26 décembre 2026 ; 1er et 6 janvier, 26, 28 et 29 mars, 1er, 6, 16, 17 et 27 mai et 3 octobre 2027.
Transports publics : Trains DB et CFF, Seehas et bus jusqu’à la gare de Singen
La page indique ces horaires pour le bureau, sans horaires distincts pour les voyageurs. Elle indique les 24 et 31 décembre 2026 comme fermés, mais dit aussi que les voyageurs sont servis quand ces jours tombent en semaine : appelez donc avant. Elle ne nomme pas de bureau suisse en face ; les trains partent de Singen vers Schaffhouse.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt ÖhningenPassage vers Stein am Rhein
Steiner Strasse 29, 78337 Öhningen
Côté suisse : Stein am Rhein · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Heures d’ouverture Lun. au sam. de 8h30 à 20h00 Dim. Fermé Fermé : 1er novembre et 25 et 26 décembre 2026 ; 1er et 6 janvier, 26, 28 et 29 mars, 1er, 6, 16, 17 et 27 mai et 3 octobre 2027.
Transports publics : Bus 7368 jusqu’à Öhningen, Grenze
La page indique ces horaires pour le bureau, sans horaires distincts pour les voyageurs. Elle indique les 24 et 31 décembre 2026 comme fermés, mais dit aussi que les voyageurs sont servis quand ces jours tombent en semaine : appelez donc avant.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
Constance
- Allemagne
Zollamt Konstanz-AutobahnPassage autoroutier vers Kreuzlingen
Grenzbachstrasse, 78462 Konstanz
Côté suisse : Kreuzlingen Autobahn · déclarer avec QuickZoll
Horaires pour les voyageurs Tous les jours 24 heures sur 24 Ouvert aux voyageurs aussi les jours fériés, y compris les 24 et 31 décembre.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt Konstanz-Emmishofer TorPassage en ville vers Kreuzlingen-Emmishofen
Emmishofer Strasse 9, 78462 Konstanz
Côté suisse : Kreuzlingen-Emmishofen · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Heures d’ouverture Lun. au sam. de 10h00 à 22h00 Dim. Fermé Transports publics : Bus urbain 3 jusqu’à Schnetztor, puis environ 5 minutes à pied
La page indique ces horaires pour le bureau, sans horaires distincts pour les voyageurs. Ouvert les jours fériés. Les 24 et 31 décembre : horaires réduits, sans heures sur la page, appelez donc d’abord le bureau.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt Konstanz-Kreuzlinger TorPassage urbain vers Kreuzlingen
Kreuzlinger Strasse 53, 78462 Konstanz
Côté suisse : Kreuzlingen · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Heures d’ouverture Lun. au ven. de 7h30 à 16h00 Sam., dim. Fermé Fermé : 1er novembre et 25 et 26 décembre 2026 ; 1er et 6 janvier, 26, 28 et 29 mars, 1er, 6, 16, 17 et 27 mai et 3 octobre 2027.
Transports publics : Bus urbain 3 jusqu’à Schnetztor, puis environ 5 minutes à pied
La page indique ces horaires pour le bureau, sans horaires distincts pour les voyageurs : du lundi au vendredi seulement. Elle indique les 24 et 31 décembre 2026 comme fermés, mais dit aussi que des horaires réduits s’appliquent ces jours-là : appelez donc avant. Le samedi et le soir, Konstanz-Autobahn est ouvert 24 heures sur 24.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Abfertigungsstelle Personenbahnhof KonstanzGare de Constance
Bahnhofplatz 49, 78462 Konstanz
Côté suisse : Kreuzlingen · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Heures d’ouverture Lun. au sam. de 11h00 à 19h00 Dim. Fermé Fermé : 1er novembre et 25 et 26 décembre 2026 ; 1er et 6 janvier, 26, 28 et 29 mars, 1er, 6, 16, 17 et 27 mai et 3 octobre 2027.
Transports publics : Trains DB et CFF et Seehas jusqu’à la gare de Constance, ou bus jusqu’à Marktstätte
La page indique ces horaires pour le bureau, sans horaires distincts pour les voyageurs. Elle indique les 24 et 31 décembre 2026 comme fermés, mais dit aussi que des horaires réduits s’appliquent quand ces jours tombent en semaine, sans les donner : appelez donc avant. Elle ne nomme pas de bureau suisse en face ; les trains partent de Constance vers Kreuzlingen.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
- Allemagne
Zollamt Konstanz-Paradieser TorPassage vers Tägerwilen
Gottlieber Strasse 49, 78462 Konstanz
Côté suisse : Tägerwilen · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Vérifié à nouveau le 22 octobre 2026 : la page du bureau ne publie toujours pas d’horaires et n’indique aucun dédouanement ici. Pour le tampon, prévoyez Konstanz-Autobahn, ouvert 24 heures sur 24, à environ 650 mètres au sud.
Source : page du bureau sur zoll.de, vérifiée le 22 octobre 2026.
Rheintal saint-gallois et Liechtenstein
- Autriche
Zollstelle TisisFeldkirch-Tisis, passage vers Schaanwald (Liechtenstein)
Liechtensteiner Strasse 139a, 6800 Feldkirch
Côté suisse : Schaanwald FL · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au ven. de 7h30 à 18h00 Sam. de 10h00 à 18h00 Dim. Fermé Le Liechtenstein fait partie du territoire douanier suisse : votre côté suisse est donc la douane suisse de Schaanwald. Juste à côté, Planet verse les remboursements de détaxe à la station frontière de l’ÖAMTC, mais ne tamponne pas les formulaires.
Horaires : annuaire des bureaux de douane du ministère autrichien des Finances (BMF), vérifié le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
- Autriche
Zollstelle MeiningenPassage vers Oberriet
Schweizer Strasse 94, 6812 Meiningen
Côté suisse : Oberriet · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au ven. de 7h30 à 16h30 Sam., dim. Fermé La douane suisse de Oberriet n’a plus de personnel sur place depuis le 1er octobre 2026 : déclarez avec QuickZoll ou à la boîte de déclaration.
Horaires : annuaire des bureaux de douane du ministère autrichien des Finances (BMF), vérifié le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
- Autriche
Zollstelle MäderPassage vers Kriessern
Rheinstrasse 52, 6841 Mäder
Côté suisse : Kriessern · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au ven. de 7h30 à 17h00 Sam., dim. Fermé La douane suisse de Kriessern n’a plus de personnel sur place depuis le 1er octobre 2026 : déclarez avec QuickZoll ou à la boîte de déclaration.
Horaires : annuaire des bureaux de douane du ministère autrichien des Finances (BMF), vérifié le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
- Autriche
Zollstelle HöchstPont du Rhin vers St. Margrethen
Hauptstrasse 2, 6973 Höchst
Côté suisse : St. Margrethen · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au ven. de 7h30 à 17h30 Sam., dim. Fermé Fermé les jours fériés autrichiens, selon l’annuaire.
Horaires : annuaire des bureaux de douane du ministère autrichien des Finances (BMF), vérifié le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
- Autriche
Zollstelle LustenauPont du Rhin vers Au SG
Reichsstrasse 28, 6890 Lustenau
Côté suisse : Au SG · déclarer avec QuickZoll
Horaires pour les voyageurs Tous les jours 24 heures sur 24 Le seul guichet autrichien de la vallée du Rhin ouvert 24 heures sur 24, tous les jours.
Horaires : annuaire des bureaux de douane du ministère autrichien des Finances (BMF), vérifié le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
- Autriche
Zollstelle HohenemsPassage vers Diepoldsau
Diepoldsauer Strasse 134, 6845 Hohenems
Côté suisse : Diepoldsau · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au ven. de 7h30 à 17h00 Sam. de 10h00 à 18h00 Dim. Fermé La douane suisse de Diepoldsau n’a plus de personnel sur place depuis le 1er octobre 2026 : déclarez avec QuickZoll ou à la boîte de déclaration.
Horaires : annuaire des bureaux de douane du ministère autrichien des Finances (BMF), vérifié le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
Grisons
- Italie
Villa di ChiavennaRoute de la Maloja, passage vers Castasegna (Bregaglia)
Frazione Dogana 18, 23029 Villa di Chiavenna (SO)
Côté suisse : Castasegna · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au ven. de 8h00 à 20h00 Sam. de 8h00 à 14h00 Dim. Fermé Le passage est ouvert jour et nuit, mais la détaxe ne se fait qu’à ces heures.
Horaires : page du bureau sur le site de la douane italienne (ADM), vérifiée le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
- Italie
Gare de TiranoEntre la gare italienne et celle de la ligne de la Bernina
Piazza delle Stazioni 22, 23037 Tirano (SO)
Côté suisse : gare RhB de Tirano · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun. au ven. de 8h00 à 20h00 Sam. de 8h00 à 14h00 Dim. Fermé Faites valider ici avant de monter dans le train de la Bernina vers Poschiavo et Saint-Moritz. La douane suisse a une boîte de déclaration à la gare des Chemins de fer rhétiques.
Horaires : page du bureau sur le site de la douane italienne (ADM), vérifiée le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
- Italie
Passo del FoscagnoRoute vers Livigno, la dernière douane italienne avant la Suisse
S.S. 301 del Foscagno 86/A, 23041 Livigno (SO)
Côté suisse : La Drossa ou La Motta, après Livigno · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Tous les jours 24 heures sur 24 Livigno est hors du territoire douanier de l’UE : les marchandises achetées ailleurs en Italie quittent donc l’UE ici, sur la route de Livigno. Les achats faits à Livigno même sont sans TVA italienne, il n’y a donc rien à rembourser.
Horaires : page du bureau sur le site de la douane italienne (ADM), vérifiée le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
- Italie
Tubre/TaufersDu Val Venosta au Val Müstair
Via San Giovanni 87, 39020 Tubre (BZ)
Côté suisse : Müstair · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Tous les jours 24 heures sur 24 Ouvert aussi les jours fériés, selon la page.
Horaires : page du bureau sur le site de la douane italienne (ADM), vérifiée le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
- Autriche
Zollstelle Pfunds SpissKajetansbrücke, routes vers Vinadi (Basse-Engadine) et vers Samnaun
Kajetansbrücke 414, 6542 Pfunds
Côté suisse : Vinadi · déclarer avec QuickZoll
Horaires pour les voyageurs Tous les jours 24 heures sur 24 Il n’y a pas de bureau de douane suisse à Vinadi : déclarez avec QuickZoll avant de passer. Martinsbruck, le passage vers Martina, n’a pas de guichet pour les voyageurs : pour le tampon, prenez donc cette route.
Horaires : annuaire des bureaux de douane du ministère autrichien des Finances (BMF), vérifié le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
- Italie
PiattamalaRoute de Tirano à Campocologno (Valposchiavo)
Via Elvezia, 23037 Tirano (SO)
Côté suisse : Campocologno · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
La douane italienne ne publie pas d’horaires pour ce poste. Selon un site d’information local, la détaxe n’y est possible que du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 14h00, jamais les jours fériés. La gare de Tirano, à environ 2 km, a officiellement ces horaires.
Source : page du bureau de douane de Tirano (ADM), qui ne donne pas d’horaires pour ce poste, vérifiée le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
Tessin
- Italie
Piaggio ValmaraLac Majeur, rive ouest, passage vers Brissago
Via Nazionale 103, 28822 Cannobio (VB)
Côté suisse : Brissago · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Tous les jours 24 heures sur 24 Horaires : page du bureau sur le site de la douane italienne (ADM), vérifiée le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
- Italie
Gare de LuinoPour les trains de la ligne vers Bellinzone (TILO S30)
Viale Amendola 5, 21016 Luino (VA)
Côté suisse : aucun sur cette ligne · déclarer avec QuickZoll
Horaires pour les voyageurs Lun. au sam. de 8h00 à 18h00 Dim. Fermé Le bureau de douane est au Viale Amendola 5, à environ 150 m de la gare ; la page ne dit pas si le guichet pour les voyageurs en train s’y trouve ou dans la gare.
Horaires : page du bureau sur le site de la douane italienne (ADM), vérifiée le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
- Italie
ZennaLac Majeur, rive est, passage vers Dirinella
Via Europa, Zenna, Maccagno con Pino e Veddasca (VA)
Côté suisse : Dirinella · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Lun., mar. de 12h00 à 18h00 Mer. de 8h00 à 18h00 Jeu., ven. de 12h00 à 18h00 Sam. de 8h00 à 18h00 Dim. Fermé Horaires : page du bureau sur le site de la douane italienne (ADM), vérifiée le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
- Italie
Lavena Ponte TresaPont vers Ponte Tresa TI
Via Zanoni 31, 21037 Lavena Ponte Tresa (VA)
Côté suisse : Ponte Tresa · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Tous les jours de 8h00 à 20h00 Horaires : page du bureau sur le site de la douane italienne (ADM), vérifiée le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
- Italie
GaggioloPassage vers Stabio
Piazza Dogana, 21050 Cantello (VA)
Côté suisse : Stabio · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Tous les jours 24 heures sur 24 Horaires : page du bureau sur le site de la douane italienne (ADM), vérifiée le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
- Italie
Oria ValsoldaLac de Lugano, passage vers Gandria
Via S.S. 179, 22010 Oria Valsolda (CO)
Côté suisse : Gandria · déclarer avec QuickZoll
Horaires pour les voyageurs Lun. au sam. de 8h00 à 20h00 Dim. Fermé Horaires : page du bureau sur le site de la douane italienne (ADM), vérifiée le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
- Italie
Ponte ChiassoPassage routier vers Chiasso
Via Pietro Baragiola, 22100 Como (Ponte Chiasso)
Côté suisse : Chiasso · déclarer avec QuickZoll
Horaires pour les voyageurs Tous les jours 24 heures sur 24 Le point de détaxe le plus fréquenté de cette frontière. Deux bornes Global Blue valident les formulaires Global Blue, et l’application VAT REFUND de la douane italienne fonctionne ici sur le wi-fi de la douane. La douane italienne prévient que les guichets sont bondés le week-end.
Horaires : page du bureau sur le site de la douane italienne (ADM), vérifiée le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
- Italie
Brogeda A9Passage autoroutier vers Chiasso (A9 vers A2)
Valico di Brogeda, A9, 22100 Como
Côté suisse : Chiasso-Brogeda · déclarer avec QuickZoll
Horaires pour les voyageurs Tous les jours 24 heures sur 24 Fait partie du bureau de Ponte Chiasso, dont le service aux voyageurs est ouvert tous les jours, 24 heures sur 24. Un avis de la douane italienne de 2019 indique Brogeda comme ouvert jour et nuit pour la détaxe. Global Blue a aussi une borne au passage autoroutier.
Horaires : page du bureau sur le site de la douane italienne (ADM), vérifiée le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
- Italie
Gare de ChiassoGuichet de la douane italienne dans la gare, pour les trains de et vers l’Italie
Via Motta 5, 6830 Chiasso
Côté suisse : Chiasso · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
La douane italienne ne publie pas d’horaires pour ce guichet. Global Blue l’indique comme ouvert 24 heures sur 24 : vérifiez avant de compter dessus. L’application VAT REFUND de la douane italienne fonctionne ici sur le wi-fi de la douane.
Source : communiqué de la douane italienne (ADM) du 16 janvier 2026 sur ce guichet, vérifié le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
Valais
- Italie
Tunnel du Grand-Saint-BernardTunnel d’Aoste à Martigny
Località Prà Gentor 3, 11010 Saint-Rhémy-en-Bosses (AO)
Côté suisse : tunnel du Grand-Saint-Bernard · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Tous les jours 24 heures sur 24 Horaires : page du bureau sur le site de la douane italienne (ADM), vérifiée le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
- Italie
IselleRoute du Simplon et train-navette vers Brigue
S.S. 33 del Sempione, 28868 Trasquera (VB)
Côté suisse : Gondo · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Tous les jours 24 heures sur 24 Le bureau couvre aussi la gare d’Iselle, d’où part le train-navette pour voitures vers Brigue par le tunnel du Simplon.
Horaires : page du bureau sur le site de la douane italienne (ADM), vérifiée le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
- Italie
Gare de DomodossolaPour les trains par le Simplon vers Brigue et Genève
Piazza Matteotti, 28845 Domodossola (VB)
Côté suisse : gare de Brigue · déclarer avec QuickZoll ou dans la boîte à déclarations
Horaires pour les voyageurs Tous les jours de 7h00 à 23h00 C’est aussi l’endroit pour la ligne des Centovalli vers Locarno : il n’y a pas de bureau de douane italien à son passage, Ponte Ribellasca.
Horaires : page du bureau sur le site de la douane italienne (ADM), vérifiée le 22 octobre 2026. Position : OpenStreetMap.
Aucun bureau ne correspond. Essayez une localité de part et d’autre de la frontière, comme Bâle, Chiasso ou Genève.
Faire valider la détaxe, étape par étape
La détaxe ne rapporte rien tant que l’exportation n’est pas confirmée. Cela se fait à la frontière, par la douane du pays que vous quittez, et nulle part ailleurs. La douane suisse ne peut pas s’en charger à votre place : depuis le 1er juillet 2023, l’OFDF et la douane française ne font plus les formalités d’exportation l’une pour l’autre.
- À la caissePayez le prix complet et demandez le bordereau de vente à l’exportation électronique en France, le formulaire d’exportation (Ausfuhrschein) en Allemagne, le formulaire U34 ou celui d’une société de détaxe en Autriche. En Italie, le magasin envoie une facture électronique à la douane et imprime un code de demande sur votre copie. En France, montrez l’original de votre passeport et un document officiel avec une adresse hors de l’UE ; il faut avoir 16 ans ou plus. En Allemagne, le passeport ou la carte d’identité suffit pour que le magasin inscrive vos données. Le minimum : en France, plus de 100 € d’achats dans un même magasin ou une même enseigne, sur 3 jours au plus ; en Allemagne, plus de 50 € par ticket ; en Autriche, plus de 75 € par facture ; en Italie, plus de 70 € par facture, TVA comprise.
- À la douane du pays que vous quittez, avant la frontièreArrêtez-vous à un bureau de cette liste avec trois choses : votre passeport ou votre carte d’identité, les bordereaux ou formulaires avec les tickets, et les marchandises. En France, le bordereau est validé électroniquement, à la borne PABLO ou au guichet ; par la route vers la Suisse, seul un poste-frontière français occupé compte, jamais un passage inoccupé. En Allemagne, la douane vérifie que le nom, l’adresse et le numéro du document correspondent, puis tamponne le formulaire ; l’Autriche le tamponne aussi. L’Italie donne un visa numérique dans OTELLO : la douane retrouve vos factures par le numéro de passeport, et un contrôle automatique les valide aussitôt ou demande à voir les marchandises.
- Ensuite, la douane suisseSi vos marchandises valent plus de CHF 150 par personne et par jour, la franchise-valeur, ou si vous ramenez plus de viande, d’alcool ou de tabac que les franchises quantitatives, déclarez-les : dans l’application QuickZoll, à toute heure et pour tout passage, à un poste-frontière suisse occupé ou sur papier dans la boîte à déclarations du passage, quand la fiche en indique une. La boîte ne sert qu’à la déclaration suisse : un bordereau de détaxe déposé dedans n’est pas validé. La TVA suisse est due même quand vous récupérez la TVA étrangère.
- Recevoir l’argentEn France, après la validation électronique, le magasin ou la société de détaxe vous rembourse sans autre démarche, sur la carte ou par virement. En Allemagne, en Autriche et en Italie, rapportez ou envoyez le formulaire tamponné ou la facture validée au magasin, ou à la société de remboursement indiquée dessus. Ce qui vous reste après les frais et la TVA suisse : le calculateur de détaxe fait le compte achat par achat.
Ce qu’il faut avoir avec soi au bureau de douane
- Votre passeport ou votre carte d’identité. En Allemagne, le tampon n’est donné que si le nom, l’adresse et le numéro du passeport ou de la carte d’identité inscrits sur le formulaire correspondent au document que vous montrez. En Italie, la douane retrouve vos factures grâce au document montré au magasin.
- Les bordereaux ou les formulaires et les tickets, remplis par le magasin. En Italie, vérifiez avant de quitter le magasin que le code de demande et les données de votre passeport figurent sur votre copie : sans eux, la facture n’est pas dans le système de la douane.
- Les marchandises elles-mêmes, à portée de main et de préférence pas encore utilisées : la douane ne confirme que ce qu’elle voit. Ce que vous envoyez par la poste ou consommez avant le départ ne compte pas.
Comment lire les horaires
Le localisateur montre les horaires pour les voyageurs quand la page du bureau les donne à part ; plusieurs bureaux autoroutiers allemands et la plupart des grands postes italiens servent les voyageurs 24 heures sur 24. Il calcule sur votre appareil, chaque minute, si un bureau est ouvert ou fermé, à l’heure suisse, qui est aussi celle de la France, de l’Allemagne, de l’Autriche et de l’Italie. Les fermetures datées des pages des bureaux sont comprises.
Les postes français viennent de la liste de la douane française (annexe 5) et de celle de l’OFDF, la douane suisse. Elles donnent les horaires par jour de la semaine, mais pas pour les jours fériés : un jour férié en France, la fiche du poste le signale. Pour les deux postes de Bâle, rattachés à Saint-Louis en Alsace, le Vendredi saint et le 26 décembre comptent aussi comme fériés. Les listes nomment les postes par passage, sans adresse : la position sur la carte et le nom des routes viennent d’OpenStreetMap.
Les guichets autrichiens viennent de l’annuaire des bureaux du ministère autrichien des Finances, les postes italiens des pages des bureaux de la douane italienne (ADM). Quand ces sources ne donnent pas d’horaires pour les jours fériés, la fiche du bureau le signale les jours fériés du pays.
Quelques bureaux ne publient aucun horaire, comme Konstanz-Paradieser Tor, le guichet italien de la gare de Chiasso et le poste de Piattamala. Ils apparaissent en gris, pour que vous prévoyiez le tampon dans un bureau ouvert.
Questions et réponses
- La douane suisse peut-elle valider mon bordereau français ?
- Non. Depuis le 1er juillet 2023, ni l’OFDF ni la douane française ne font les formalités d’exportation de l’autre pays. La douane suisse ne rembourse pas non plus la TVA étrangère, et l’Allemagne n’accepte pas la confirmation d’une douane hors de l’UE. Il en va de même pour l’Autriche et l’Italie : c’est la douane du pays de l’UE que vous quittez qui confirme l’exportation.
- Le poste était fermé. Que faire ?
- France : seulement si le poste était fermé ou si la borne PABLO ne marchait pas, écrivez par e-mail au service régional de la douane dont dépend votre point de sortie, dans les six mois après l’achat, et gardez les marchandises dans leur emballage d’origine. Après un passage inoccupé, la demande n’est jamais acceptée. Allemagne : le tampon doit venir de la douane allemande de sortie ; une ambassade ou un consulat d’Allemagne en Suisse peut confirmer l’exportation après coup, contre émolument, si vous lui montrez les marchandises. Autriche : une confirmation après coup n’est donnée qu’à titre exceptionnel, en général contre la quittance de la douane suisse pour les marchandises ; Lustenau, dans la vallée du Rhin, et Pfunds Spiss, vers la Basse-Engadine, sont ouverts 24 heures sur 24. Italie : un poste fermé ne peut pas donner le visa, et la douane italienne ne prévoit aucun moyen de l’obtenir après coup ; elle envoie les voyageurs à Ponte Chiasso et à Brogeda, ouverts 24 heures sur 24.
- Y a-t-il encore un tampon en Italie ?
- Non. Depuis le 1er septembre 2018, le visa est numérique : le magasin envoie votre facture de détaxe au système OTELLO de la douane, et à la frontière la douane donne le visa dans le système. Avec le code de demande inscrit sur votre facture, vous pouvez en vérifier l’état en ligne. À Ponte Chiasso et à Brogeda, des bornes Global Blue valident aussi les formulaires Global Blue.
- Qu’est-ce qu’une borne PABLO ?
- Une borne libre-service de la douane française. Scannez le code-barres de votre bordereau, sur papier ou sur votre téléphone : un écran vert « ok bordereau validé » signifie que le visa douanier vous est accordé ; en cas d’écran rouge, suivez les instructions affichées. S’il n’y a pas de borne au poste, adressez-vous au guichet ; les formulaires des autres pays de l’UE sont toujours visés au guichet. Chaque fiche française indique si son poste en a une.
- Et en train, en avion ou à pied ?
- En train vers Genève, le bureau de la douane française de la gare de Genève-Cornavin valide le bordereau tous les jours, de 7h30 à 18h30 (6h30 selon l’OFDF) ; à Bâle, le poste de la douane française dans la partie française de la gare de Bâle CFF le valide du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00. Dans les autres trains, la douane française demande le tampon pendant le trajet ou à la gare frontière, et vers la Suisse seul un poste occupé compte : renseignez-vous avant de partir. À l’aéroport de Genève, le poste de Ferney-Voltaire, dans le secteur français, est ouvert tous les jours de 6h00 à 23h00, mais seulement pour les passagers aériens : depuis le côté suisse, on ne passe qu’avec un billet d’avion valable le jour même, la veille ou le lendemain, et depuis la France on n’y accède ni à pied ni à vélo. Côté allemand, la douane a des guichets au Badischer Bahnhof de Bâle et dans les gares de Waldshut, Singen et Constance, et Konstanz-Emmishofer Tor est à environ 5 minutes à pied de l’arrêt de bus Schnetztor. Côté italien, la douane a des guichets dans les gares de Chiasso, Luino, Domodossola et Tirano.
- Faut-il encore un tampon avec l’app dAKZ ?
- Pas aux passages que l’app affiche ni dans les magasins qui y participent : depuis le 16 juin 2026, l’app y remplace le formulaire papier, et un signal vert vous laisse continuer. Partout ailleurs, il faut le formulaire papier et le tampon. dAKZ ne vaut que pour l’Allemagne : en France, le bordereau se valide toujours à un poste occupé.
- Combien vais-je récupérer ?
- Cela dépend de vos achats, des frais et de la TVA suisse à la frontière. Le calculateur de détaxe fait le compte pour la France, l’Allemagne, l’Italie et l’Autriche.
- La liste est-elle complète ?
- Oui, autant que les sources officielles le permettent. France : les 12 postes de la liste de la douane française pour la détaxe et de celle de l’OFDF. Allemagne : chaque bureau des districts douaniers de Lörrach et de Singen à la frontière suisse qui publie des horaires. Autriche : chaque guichet pour les voyageurs de l’annuaire du ministère des Finances. Italie : chaque poste avec un service pour les voyageurs sur les pages de la douane italienne. Les petits passages sans personnel n’y sont pas, car on ne peut pas y faire valider la détaxe. En France, ce sont par exemple les passages dans la ville de Bâle, Allschwil, Anières, Meyrin, Moillesulaz, Perly et Les Verrières, même là où l’OFDF a une boîte à déclarations : cherchez-les, et l’outil affiche le poste voisin.
- Que deviennent ma position et mes filtres ?
- Près de moi utilise votre position une seule fois, sur cet appareil, pour trier la liste. Elle n’est jamais envoyée ni enregistrée. Vos filtres restent uniquement dans ce navigateur.
Autres outils gratuits
- Calculateur de détaxe : les achats en France, en Allemagne, en Italie ou en Autriche qui donnent droit à la détaxe, et ce qui reste après la TVA suisse.
- Valider la détaxe : les bureaux de douane à la frontière suisse où faire valider le bordereau ou tamponner le formulaire, avec leurs horaires et ceux qui sont ouverts maintenant.
- Calculateur de douane suisse : ce que vous pouvez importer en Suisse sans payer, et ce que vous payez au-delà de la franchise de CHF 150.
- Demi-tarif ou AG : billets, demi-tarif, demi-tarif PLUS ou AG, ce que chaque option vous coûte par an pour vos trajets, avec les prix dès le 13 décembre 2026.
- Taxe de séjour : ce qu’elle ajoute au prix de la chambre, pour vos dates et votre groupe, dans 96 villes et régions d’Europe.
- Indemnisation pour retard d’avion : de 250 à 600 euros en cas de retard, d’annulation ou de surbooking, avec la lettre prête pour la compagnie.
- Indemnisation pour retard de train : combien la compagnie ferroviaire vous doit quand votre train est en retard, de la Suisse au Royaume-Uni.
- Dimensions bagage cabine : si votre sac voyage gratuitement sous le siège, avec les dimensions de 27 compagnies.
- Billets à réserver à l’avance (en anglais) : quand les billets du Colisée, de la Cène, de l’Alhambra et de 27 autres sites sont mis en vente, et la seule boutique officielle.
- Musées gratuits (en anglais) : quels musées sont gratuits à vos dates, dans 18 pays.
- Formalités d’entrée (en anglais) : ETIAS, EES, UK ETA, ESTA et eTA canadienne au prix officiel, et comment repérer les faux sites.
- Vignettes et péages (en anglais) : les vignettes et péages d’un voyage en voiture, dans 27 pays.
- Partager les frais de voyage (en anglais) : qui doit combien à qui après un voyage en groupe, dans 36 monnaies, avec le moins de paiements possible.
- Carte du Colisée et du Forum romain (en anglais) : une carte gratuite pour téléphone, avec itinéraires, entrées et horaires.
- Carte de Pompéi (en anglais) : une carte gratuite pour téléphone, avec itinéraires, entrées, eau et toilettes.
Sources
- France : OFDF, Remboursement de la TVA française : fin de l’exception (les postes français occupés, leurs horaires et le changement du 1er juillet 2023), lue le 15 octobre 2026 ; douane française, Vous achetez des marchandises en détaxe et la circulaire du 24 avril 2026 (minimum, 16 ans, documents, PABLO, trains, validation tardive), lues les 14 et 15 octobre 2026, avec son annexe 5 (les postes compétents et leurs horaires), lue le 22 octobre 2026 ; douane française, emplacement des bornes PABLO (liste du 17 avril 2023) et La détaxe avec PABLO (juillet 2024, le fonctionnement de la borne) ; Le Trois, article du 22 juillet 2024 sur les bornes de Delle-Boncourt et du col des Roches ; Genève Aéroport, Secteur France (qui peut passer d’un secteur à l’autre), lus le 23 octobre 2026.
- Allemagne : les pages des bureaux sur zoll.de, en lien dans chaque fiche, pour les 30 bureaux allemands (adresse, horaires pour les voyageurs, jours fériés, bureau suisse en face, transports publics), lues les 15 et 22 octobre 2026 ; zoll.de, Tax free einkaufen (plus de 50 € par ticket) ; ministère fédéral des Finances, Merkblatt zur Umsatzsteuerbefreiung im nichtkommerziellen Reiseverkehr, mars 2025 (ce qu’il faut montrer à la frontière, pas de confirmation par une douane hors de l’UE, confirmation par une ambassade) ; zoll.de, l’app dAKZ, vérifiée le 14 octobre 2026. Tout en allemand.
- Autriche : ministère fédéral des Finances (BMF), annuaire des bureaux du Zollamt Österreich (adresses, téléphones, horaires des 7 guichets pour les voyageurs) et remboursement de la TVA (qui y a droit, le minimum de 75 €, le délai, la confirmation après coup), lus le 22 octobre 2026, en anglais et en allemand.
- Italie : douane italienne (ADM), les pages des bureaux en lien dans chaque fiche (adresse, téléphone, horaires du service aux voyageurs), la procédure OTELLO (le visa numérique, le minimum de 70 €, le délai) et l’avis du 28 juin 2019 sur les postes de Ponte Chiasso et de Brogeda ouverts 24 heures sur 24, lus le 22 octobre 2026.
- Suisse : OFDF, application QuickZoll, Boîte à déclarations (avec la liste des emplacements de février 2026, lue le 23 octobre 2026), Remboursement de la TVA étrangère (la douane suisse ne rembourse pas la TVA étrangère, et la TVA suisse est due même quand la TVA étrangère n’est pas remboursée) et l’information sur la douane dans la vallée du Rhin du 25 août 2026 (plus de personnel sur place à Diepoldsau, Kriessern et Oberriet dès le 1er octobre 2026, en allemand).
- Carte : position des bureaux selon OpenStreetMap (© les contributeurs d’OpenStreetMap, ODbL), fonds de carte OpenFreeMap et OpenMapTiles.
La France vérifiée les 15, 22, 23 et 29 octobre 2026, l’Allemagne, l’Autriche et l’Italie le 22 octobre 2026, les boîtes à déclarations suisses le 23 octobre 2026. Les horaires et les fermetures sont vérifiés chaque mois.
Les horaires changent, surtout autour des jours fériés : la page du bureau fait foi. Cette page vous aide à préparer votre passage, ce n’est pas une information officielle d’un bureau de douane.